Dans un secteur européen de la distribution automatique et du retail autonome en pleine recomposition, les partenariats ne peuvent plus se limiter à une logique fournisseur-client. Ils doivent désormais reposer sur une vision partagée, une capacité d’innovation concrète et une ambition industrielle de long terme. C’est précisément dans cette dynamique que s’inscrit la collaboration entre SandenVendo et Orderbob, acteur émergent mais déjà structurant du commerce de détail automatisé 24h/24 et 7j/7.
Au-delà de la machine : un modèle opérationnel pensé pour durer
Orderbob ne se positionne pas comme un simple intégrateur de solutions de distribution automatique. L’entreprise a développé un modèle opérationnel global, combinant technologie, intelligence artificielle et expertise retail, avec un objectif clair : transformer la distribution automatique en un business scalable, rentable et durable.
Là où les solutions traditionnelles reposent encore largement sur l’intervention humaine, Orderbob conçoit des magasins autonomes intelligents, capables de s’adapter aux nouveaux usages des consommateurs : immédiateté, disponibilité permanente, fluidité du parcours d’achat et fiabilité du service.
Un marché arrivé à maturité
Pour Orderbob, le marché du retail automatisé est entré dans une nouvelle phase.
Après une période d’expérimentation intense — parfois opportuniste — le secteur connaît aujourd’hui une sélection naturelle. Les acteurs cherchant un enrichissement rapide ont disparu. Restent ceux qui créent de la valeur réelle, avec des modèles économiquement solides.
« Nous entrons dans une phase de maturité : les systèmes de commerce de détail entièrement automatisés se stabilisent, deviennent durables et enfin attractifs sur le plan économique », explique l’équipe Orderbob.
Un constat largement partagé par les industriels du vending et du smart retail.
L’IA comme colonne vertébrale du magasin autonome
La prochaine étape annoncée par Orderbob marque un véritable changement de paradigme :
le déploiement d’un système d’exploitation de magasin basé sur l’intelligence artificielle, capable de piloter un point de vente 24/7 de manière quasi autonome.
Ce système vise notamment à guider et assister le personnel tut en accompagnant les clients en temps réel, prévenant les incidents et automatiser les taches répétitives et opérationnelles. L’objectif affiché est donc clair et entend réduire drastiquement la charge opérationnelle pour les exploitants, jusqu’à permettre une gestion quotidienne limitée à deux heures par jour, tout en maintenant un haut niveau de performance économique.
Des résultats déjà tangibles sur le terrain
Contrairement à de nombreux concepts encore théoriques, Orderbob s’appuie sur des résultats concrets et tangibles avec plus de 150 boutiques déployées, une expansion internationale qui s’est engagée et affiche des résultats avec des points de vente rentables en moins de 10 mois. La technologie Orderbob est aujourd’hui utilisée par plusieurs références du retail autonome européen, parmi lesquelles : E-Kiosk, 24Sieben, Smile24, My E-Kiosk ou encore 20Four7. Un signal fort de crédibilité dans un marché désormais exigeant. À destination des entrepreneurs attirés par le retail automatisé, le message est sans détour :
l’expérience et la maîtrise opérationnelle sont devenues indispensables. Le temps des essais improvisés est révolu. Le succès passe désormais par des écosystèmes éprouvés, des partenaires solides et une vision long terme.
Une alliance stratégique pour le futur du vending
Alors que les frontières entre retail, automatisation et technologie s’estompent, le partenariat entre SandenVendo et Orderbob illustre parfaitement l’évolution du secteur.
D’un côté, un industriel reconnu pour la fiabilité de ses équipements. De l’autre, un acteur technologique qui structure l’avenir du magasin autonome autour de l’IA.
La transition vers un commerce de détail plus intelligent, plus accessible et plus durable ne fait que commencer. Et elle se construira, très concrètement, un point de vente autonome à la fois.
